फेसबुक व्हिसलब्लोअर ने पहचान का खुलासा किया, मंच पर 'लोकतंत्र के साथ विश्वासघात' का आरोप लगाया

फेसबुक व्हिसलब्लोअर ने पहचान का खुलासा किया, मंच पर ‘लोकतंत्र के साथ विश्वासघात’ का आरोप लगाया

फेसबुक व्हिसलब्लोअर, जो वॉल स्ट्रीट जर्नल और अमेरिकी कांग्रेस के लिए कंपनी के शोध का विवरण देने वाले आंतरिक दस्तावेज लाए थे, ने रविवार रात प्रसारित होने वाले “60 मिनट्स” को दिए गए एक साक्षात्कार से पहले खुद को बेनकाब किया।

फ्रांसिस हौगेन, फेसबुक की नागरिक गलत सूचना टीम के एक पूर्व उत्पाद प्रबंधक ने अपनी वेबसाइट के अनुसार, लीक हुए दस्तावेजों के एक समूह के पीछे खुद को स्रोत के रूप में प्रकट किया। अपनी निजी वेबसाइट पर, उसने साझा किया कि कंपनी में अपने समय के दौरान, वह “सार्वजनिक सुरक्षा पर अपने स्वयं के मुनाफे को प्राथमिकता देने के लिए कंपनी द्वारा किए गए विकल्पों से चिंतित हो गई – लोगों के जीवन को खतरे में डाल रही है। अंतिम उपाय के रूप में और महान व्यक्तिगत जोखिम पर, फ्रांसेस ने फेसबुक पर सीटी बजाने का साहसिक कार्य किया।”

Haugen ने पहले यहां उत्पाद प्रबंधक के रूप में काम किया था Pinterest, भौंकना तथा गूगल, उसके अनुसार लिंक्डइन प्रोफ़ाइल. वह खुद को डेटिंग ऐप हिंज के पीछे तकनीकी सह-संस्थापक के रूप में भी सूचीबद्ध करती है, कहती है कि वह अपने अग्रदूत, सीक्रेट एजेंट कामदेव को बाजार में ले गई।

“मैंने सोशल नेटवर्क का एक समूह देखा है और यह फेसबुक पर पहले की तुलना में काफी खराब था,” हाउगेन ने “60 मिनट” को बताया।

हौगेन ने “60 मिनट” को बताया कि उसने मई में फेसबुक छोड़ दिया था।

जेफ़ हॉरविट्ज़, जर्नल रिपोर्टर, जिन्होंने लीक हुए दस्तावेज़ों के आधार पर लेखों की श्रृंखला लिखी, भी हौगेन की पहचान ट्विटर पर साझा की रविवार की रात, उसे कहानियों के पीछे प्रमुख स्रोत के रूप में प्रकट करते हुए।

दस्तावेज़, जर्नल द्वारा पहली बार रिपोर्ट किया गया, ने खुलासा किया कि फेसबुक के अधिकारियों को अन्य निष्कर्षों के साथ-साथ कुछ युवा उपयोगकर्ताओं पर इसके प्लेटफॉर्म के नकारात्मक प्रभावों के बारे में पता था। उदाहरण के लिए, जर्नल ने बताया कि एक आंतरिक दस्तावेज़ में पाया गया कि आत्महत्या के विचारों की रिपोर्ट करने वाले किशोरों में, 6% अमेरिकी उपयोगकर्ताओं ने इंस्टाग्राम पर खुद को मारने के आग्रह का पता लगाया।

फेसबुक ने तब से कहा है कि जर्नल की रिपोर्टिंग चेरी-पिक्ड डेटा और यहां तक ​​​​कि अपनी आंतरिक प्रस्तुतियों पर सुर्खियों में भी डेटा की संभावित सकारात्मक व्याख्याओं को नजरअंदाज कर दिया, जैसे कि कई उपयोगकर्ताओं ने अपने उत्पादों के साथ जुड़ाव से सकारात्मक प्रभाव पाया।

फेसबुक की प्रवक्ता लीना पिएत्श ने हौगेन की पहचान उजागर होने के बाद एक बयान में कहा, “हर दिन हमारी टीमों को हमारे मंच को सुरक्षित और सकारात्मक स्थान बनाए रखने की आवश्यकता के साथ अरबों लोगों की खुद को खुलकर व्यक्त करने की क्षमता की रक्षा के लिए संतुलन बनाना होता है।” “हम गलत सूचना और हानिकारक सामग्री के प्रसार से निपटने के लिए महत्वपूर्ण सुधार करना जारी रखते हैं। यह सुझाव देना कि हम खराब सामग्री को प्रोत्साहित करते हैं और कुछ भी नहीं करते हैं, यह सच नहीं है।”

हौगेन ने कहा कि उन्होंने इस साल फेसबुक के आंतरिक संचार को सार्वजनिक करने का फैसला किया, उन्होंने महसूस किया कि उन्हें “एक व्यवस्थित तरीके से” ऐसा करने की आवश्यकता होगी और “पर्याप्त रूप से बाहर निकलें ताकि कोई भी सवाल न कर सके कि यह वास्तविक है।”

हौगेन ने बदले में दस्तावेजों के हजारों पृष्ठों की प्रतिलिपि बनाई और जारी किया, “60 मिनट” की सूचना दी।

हौगेन ने 2020 के चुनाव को फेसबुक पर एक महत्वपूर्ण मोड़ के रूप में इंगित किया। उसने कहा कि फेसबुक ने घोषणा की थी कि वह “नागरिक अखंडता” टीम को भंग कर रही है, जिसे उसे चुनाव के बाद सौंपा गया था। कुछ ही महीनों बाद, यूएस कैपिटल में 6 जनवरी के विद्रोह के मद्देनजर सोशल मीडिया संचार एक प्रमुख फोकस होगा।

“जब उन्होंने नागरिक अखंडता से छुटकारा पाया, तो यह वह क्षण था जहां मैं ऐसा था, ‘मुझे विश्वास नहीं है कि वे वास्तव में निवेश करने के इच्छुक हैं जो फेसबुक को खतरनाक होने से बचाने के लिए निवेश करने की आवश्यकता है,” हौगेन ने बताया “60 मिनट।”

फेसबुक ने समाचार कार्यक्रम को बताया कि उसने सिविक इंटीग्रिटी टीम के काम को अन्य इकाइयों में बांट दिया है।

हौगेन ने फेसबुक के एल्गोरिथम की ओर इशारा करते हुए कहा कि वह तत्व है जो उपयोगकर्ताओं पर गलत सूचना को धकेलता है। उसने कहा कि फेसबुक ने 2020 के चुनाव में गलत सूचना के जोखिम को पहचाना और इसलिए उस जोखिम को कम करने के लिए सुरक्षा प्रणालियों को जोड़ा। लेकिन, उसने कहा, फेसबुक ने चुनाव के बाद एक बार फिर उन सुरक्षा उपायों में ढील दी।

“जैसे ही चुनाव समाप्त हो गया, उन्होंने उन्हें वापस बंद कर दिया या उन्होंने सुरक्षा पर विकास को प्राथमिकता देने के लिए सेटिंग्स को पहले की तरह बदल दिया,” हाउगेन ने कहा। “और यह वास्तव में मेरे लिए लोकतंत्र के साथ विश्वासघात जैसा लगता है।”

एक में जर्नल के साथ साक्षात्कार “60 मिनट्स” के अंश के प्रसारित होने के कुछ ही समय बाद प्रकाशित हुई, हौगेन ने कहा कि उसने फेसबुक के आंतरिक कर्मचारी फोरम में अपने साथ किए गए अधिकांश शोध को पाया है, जो उसने कहा था कि लगभग सभी फेसबुक कर्मचारियों के लिए सुलभ था। जर्नल के अनुसार, उन्होंने अपने सहयोगियों से शोध की तलाश की, जिसे उन्होंने फेसबुक की कथित विफलताओं के बारे में बताते हुए अलविदा पोस्ट में पाया।

हौगेन ने जर्नल को यह भी बताया कि उसने खुले तौर पर सवाल किया कि फेसबुक ने अपने प्लेटफार्मों पर मानव शोषण के साथ अपने मुद्दों से निपटने के लिए और अधिक श्रमिकों को क्यों नहीं रखा, अन्य बातों के अलावा।

“फेसबुक ने ऐसे काम किया जैसे इन टीमों के कर्मचारियों के लिए शक्तिहीन था,” उसने जर्नल को बताया।

फेसबुक के प्रवक्ता एंडी स्टोन ने जर्नल को बताया कि उसने “हमारे मंच को सुरक्षित रखने के लिए लोगों और प्रौद्योगिकी में भारी निवेश किया है, और गलत सूचनाओं से लड़ने और आधिकारिक जानकारी प्रदान करने को प्राथमिकता दी है।”

हौगेन के खुलासे के आधार पर जर्नल की रिपोर्टिंग पर फेसबुक की प्रतिक्रियाओं से कानूनविद अप्रभावित दिखाई दिए। उपभोक्ता संरक्षण पर गुरुवार को सीनेट वाणिज्य उपसमिति के समक्ष सुनवाई के दौरान, गलियारे के दोनों किनारों पर सीनेटरों ने कंपनी को लताड़ा, बच्चों के लिए स्थायी रूप से इंस्टाग्राम प्लेटफॉर्म बनाने पर इसे अस्थायी रूप से रोकने का आग्रह किया। सांसदों ने कहा कि उन्हें विश्वास नहीं है कि रिपोर्ट और पिछले व्यवहार के आधार पर फेसबुक इस तरह के मंच का एक अच्छा प्रबंधक हो सकता है।

व्हिसलब्लोअर मंगलवार को उपभोक्ता संरक्षण पर सीनेट वाणिज्य उपसमिति के समक्ष गवाही देने वाला है। फेसबुक के ग्लोबल हेड ऑफ सेफ्टी एंटीगोन डेविस ने गुरुवार को सांसदों से कहा कि फेसबुक सीनेट में उसके खुलासे के लिए व्हिसलब्लोअर के खिलाफ जवाबी कार्रवाई नहीं करेगा।

उपसमिति के अध्यक्ष डी-कॉन सेन रिचर्ड ब्लूमेंथल ने रविवार रात एक बयान में कहा, “फेसबुक की कार्रवाइयां स्पष्ट करती हैं कि हम खुद पुलिस पर भरोसा नहीं कर सकते।” “हमें आवश्यक सुधारों के बीच मजबूत निरीक्षण, बच्चों के लिए प्रभावी सुरक्षा और माता-पिता के लिए उपकरणों पर विचार करना चाहिए।”

हाउगेन ने कहा कि उन्हें फेसबुक के सीईओ मार्क जुकरबर्ग के लिए “सहानुभूति” है, उन्होंने कहा कि वह “कभी भी घृणित मंच बनाने के लिए तैयार नहीं हुए हैं। लेकिन उन्होंने उन विकल्पों को बनाने की अनुमति दी है जहां उन विकल्पों के दुष्प्रभाव हैं कि घृणित, ध्रुवीकरण सामग्री को अधिक वितरण मिलता है और अधिक पहुंच।”

उसने कंपनी को नियंत्रण में रखने के लिए और अधिक नियमों का आह्वान किया।

“फेसबुक ने प्रदर्शित किया है कि वे स्वतंत्र रूप से कार्य नहीं कर सकते हैं, बार-बार फेसबुक ने दिखाया है कि यह सुरक्षा पर लाभ चुनता है,” हाउगेन ने “60 मिनट” को बताया। “यह सब्सिडी दे रहा है, यह हमारी सुरक्षा के साथ अपने मुनाफे के लिए भुगतान कर रहा है। मैं उम्मीद कर रहा हूं कि इसका दुनिया पर काफी बड़ा प्रभाव पड़ा होगा कि उन्हें दृढ़ता और प्रेरणा वास्तव में उन नियमों को लागू करने के लिए मिलती है। यह मेरा है आशा।”

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