फेसबुक व्हिसलब्लोअर: कंपनी जानती है कि यह लोगों को नुकसान पहुंचा रही है और जुकरबर्ग के साथ हिरन रुक जाता है

फेसबुक व्हिसलब्लोअर: कंपनी जानती है कि यह लोगों को नुकसान पहुंचा रही है और जुकरबर्ग के साथ हिरन रुक जाता है

फेसबुक व्हिसलब्लोअर फ्रांसेस हौगेन ने मंगलवार को एक सीनेट पैनल से कहा कि कांग्रेस को अपने पूर्व नियोक्ता के उत्पादों द्वारा बनाए गए “संकट” को हल करने के लिए हस्तक्षेप करना चाहिए।

नागरिक गलत सूचना के लिए पूर्व फेसबुक उत्पाद प्रबंधक ने सांसदों को बताया कि फेसबुक का एल्गोरिदम युवा उपयोगकर्ताओं को कम समय में एनोरेक्सिया को बढ़ावा देने वाली सामग्री के लिए स्वस्थ व्यंजनों जैसे अपेक्षाकृत सहज कुछ से प्रेरित कर सकता है। हालांकि उन्होंने शीर्ष अधिकारियों पर जानबूझकर हानिकारक उत्पाद बनाने का आरोप लगाना बंद कर दिया, उन्होंने कहा कि अंततः, सीईओ मार्क जुकरबर्ग को अपने व्यवसाय के प्रभाव के लिए जिम्मेदार होना था।

हौगेन, जिसने रविवार को खुद को बेनकाब किया a . के मूल में लीक हुए दस्तावेज़ों के पीछे स्रोत के रूप में फेसबुक के बारे में वॉल स्ट्रीट जर्नल श्रृंखला का खुलासा, उपभोक्ता संरक्षण पर सीनेट वाणिज्य उपसमिति के समक्ष गवाही दी। हौगेन ने इस सप्ताह के अंत में प्रसारित एक साक्षात्कार में “60 मिनट” को बताया कि फेसबुक पर उसने जो समस्याएं देखीं, वे कहीं और काम करने से भी बदतर थीं, जिसमें शामिल हैं गूगल, भौंकना तथा Pinterest. उसने समाचार कार्यक्रम को बताया कि उसने मई में फेसबुक छोड़ने पर अपने साथ लिए गए आंतरिक शोध के हजारों पृष्ठों की प्रतिलिपि बनाई।

हौगेन ने अपनी लिखित गवाही में कहा, “मैंने देखा कि फेसबुक को बार-बार अपने लाभ और हमारी सुरक्षा के बीच संघर्ष का सामना करना पड़ा।” “फेसबुक ने अपने स्वयं के लाभ के पक्ष में उन संघर्षों को लगातार हल किया। परिणाम एक ऐसी प्रणाली रही है जो विभाजन, उग्रवाद और ध्रुवीकरण को बढ़ाती है – और दुनिया भर के समाजों को कमजोर करती है।”

अपनी तैयार टिप्पणियों में, हौगेन ने कहा कि उनका मानना ​​​​है कि उन्होंने आगे आने में सही काम किया, लेकिन उन्हें पता है कि फेसबुक अपने विशाल संसाधनों का उपयोग उन्हें “नष्ट” करने के लिए कर सकता है।

“मैं आगे आया क्योंकि मैंने एक भयावह सच्चाई को पहचाना: फेसबुक के बाहर लगभग कोई नहीं जानता कि फेसबुक के अंदर क्या होता है,” हौगेन ने अपनी लिखित टिप्पणी में कहा। “कंपनी का नेतृत्व दुनिया भर की जनता, अमेरिकी सरकार, उसके शेयरधारकों और सरकारों से महत्वपूर्ण जानकारी रखता है।”

हौगेन ने कहा कि एक महत्वपूर्ण मोड़ जिसने उन्हें फेसबुक के बाहर जानकारी लाने की आवश्यकता के बारे में आश्वस्त किया, जब कंपनी ने 2020 के अमेरिकी चुनाव के बाद नागरिक अखंडता टीम को भंग कर दिया। फेसबुक ने कहा कि वह उन जिम्मेदारियों को कंपनी के अन्य हिस्सों में एकीकृत करेगा। लेकिन हाउगेन ने कहा कि पुनर्गठन के छह महीने के भीतर, उसके सात लोगों में से 75% “पॉड” जो ज्यादातर नागरिक अखंडता से आए थे, कंपनी के अन्य हिस्सों में चले गए या पूरी तरह से चले गए।

“पुनर्गठन के छह महीने बाद, हमने स्पष्ट रूप से विश्वास खो दिया था कि वे परिवर्तन आ रहे थे,” उसने कहा।

हालांकि सांसदों ने फेसबुक पर बच्चों के लिए एक इंस्टाग्राम प्लेटफॉर्म बनाने की अपनी योजना को समाप्त करने का आह्वान किया है (एक अस्थायी विराम की घोषणा के बाद), हाउगेन ने सीनेटरों से कहा कि अगर फेसबुक उत्पाद पर काम करना बंद कर देता है तो वह “ईमानदारी से आश्चर्यचकित” होगी।

हौगेन ने कहा, “फेसबुक समझता है कि अगर वे आगे बढ़ना जारी रखना चाहते हैं, तो उन्हें नए उपयोगकर्ताओं को ढूंढना होगा।” इसका मतलब है कि बच्चों को आदतों से जोड़ना।

फेसबुक है इससे पहले ने कहा कि एक सर्वेक्षण में अमेरिका में 10 किशोर इंस्टाग्राम उपयोगकर्ताओं में से आठ ने कहा कि मंच ने उन्हें बेहतर महसूस कराया या अपने बारे में उनकी भावनाओं में कोई बदलाव नहीं आया। लेकिन हौगेन ने मंगलवार को गवाही दी कि दुनिया भर में अरबों उपयोगकर्ताओं का दावा करने वाले मंच पर शेष 20% शेष अभी भी महत्वपूर्ण है।

“सिगरेट के मामले में, ‘केवल’ धूम्रपान करने वाले लगभग 10% लोगों को कभी फेफड़ों का कैंसर होता है,” हॉगेन ने कहा। “तो यह विचार कि आपके 20% उपयोगकर्ता गंभीर मानसिक स्वास्थ्य समस्याओं का सामना कर रहे हैं और यह कोई समस्या नहीं है, चौंकाने वाला है।”

अमेरिकी सीनेट और जर्नल, हौगेन को अपने खुलासे के साथ-साथ प्रतिभूति और विनिमय आयोग के साथ शिकायत दर्ज की, यह दावा करते हुए कि फेसबुक ने निवेशकों और विज्ञापनदाताओं को गुमराह किया या गलत तरीके से प्रस्तुत किया कि वह अपने प्लेटफॉर्म का उपयोग कैसे किया जा रहा था, जैसे कि गलत सूचना फैलाना, और इससे निपटने के लिए वह क्या उपाय कर रहा था।

हाउगेन ने मंगलवार को कहा कि यूएस कैपिटल में 6 जनवरी को हुए विद्रोह के बाद फेसबुक ने विज्ञापन कर्मचारियों को बात करने के लिए अंक दिए और विज्ञापनदाताओं को आश्वासन दिया कि फेसबुक मंच को सुरक्षित बनाने के लिए हर संभव प्रयास कर रहा है, जिसमें उन्हें मिलने वाले सभी अभद्र भाषा को शामिल करना शामिल है। हौगेन ने कहा कि यह सच नहीं था।

फेसबुक ने जर्नल ऑफ चेरी-पिकिंग डेटा पर आरोप लगाया है, इस पर जोर देते हुए कि शोध से पता चला है कि कई मामलों में सर्वेक्षण किए गए अधिकांश उपयोगकर्ताओं ने अपने उत्पादों का उपयोग करने के सकारात्मक प्रभाव पाए, तब भी जब एक छोटे प्रतिशत ने महसूस किया कि इससे उनकी नकारात्मक भावनाएं बदतर हो गईं।

हौगेन ने अपनी लिखित टिप्पणी के अनुसार फेसबुक पर “हमारे बच्चों की सुरक्षा सहित, हमारी सुरक्षा के साथ अपने मुनाफे का भुगतान करने” का आरोप लगाया।

हालाँकि उन्होंने सांसदों से फेसबुक पर नियम लागू करने का आह्वान किया, लेकिन उन्होंने अपनी गवाही में चेतावनी दी कि “पुरानी गोपनीयता सुरक्षा में बदलाव या धारा 230 में बदलाव पर्याप्त नहीं होगा,” कानूनी ढाल का जिक्र है जो ऑनलाइन प्लेटफॉर्म को अपने उपयोगकर्ताओं के पोस्ट के लिए दायित्व से बचाता है। . उसने यह भी कहा कि वह मानती है कि एक स्वस्थ सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म हासिल करना संभव है और फेसबुक “झूठे विकल्प … उन लोगों से जुड़ने के बीच जिन्हें आप ऑनलाइन प्यार करते हैं और आपकी व्यक्तिगत गोपनीयता” प्रस्तुत करते हैं।

“इस मुद्दे का मूल यह है कि कोई भी फेसबुक के विनाशकारी विकल्पों को फेसबुक से बेहतर नहीं समझ सकता है, क्योंकि केवल फेसबुक को हुड के नीचे देखने को मिलता है,” उसने अपनी तैयार गवाही में कहा, पारदर्शिता सही पहला कदम है।

उसने सांसदों से कहा कि उसने लगातार देखा कि फेसबुक पर टीमों की कमी है, जिसने “बेहतर पहचान प्रणाली होने से एक निहित निराशा” को प्रेरित किया। उसने कहा कि अगर फेसबुक के पास काउंटर-जासूसी टीम पर एक बुनियादी डिटेक्टर भी है, जो उसने काम किया है, तो वे पहले से ही कई मामलों को संभालने में सक्षम होंगे।

इसी तरह, उन्होंने कहा कि फेसबुक अपने मंच पर बच्चों का पता लगाने के लिए “काफी अधिक” कर सकता है और कांग्रेस के लिए उन प्रक्रियाओं को प्रकाशित करना चाहिए। उसने कहा कि फेसबुक के पास मंच पर अधिक कम उम्र के बच्चों का पता लगाने की क्षमता है, भले ही वे अपनी उम्र के बारे में झूठ बोलते हों।

हौगेन ने यह भी कहा कि जब वह वहां काम कर रही थी, काउंटर जासूसी टीम ने मुस्लिम अल्पसंख्यक उइगर आबादी पर नज़र रखने वाले फेसबुक पर चीनी भागीदारी को ट्रैक किया। उन्होंने कहा कि ऐसी टीमों की “लगातार कमी” एक राष्ट्रीय सुरक्षा चिंता है और वह इस बारे में कांग्रेस के अन्य हिस्सों से बात कर रही हैं। ब्लूमेंथल ने कहा कि विषय एक और सुनवाई विषय के लिए परिपक्व था।

मंगलवार को सुनवाई की शुरुआत करते हुए, उपसमिति के अध्यक्ष डी-कॉन, सेन रिचर्ड ब्लूमेंथल ने कंपनी के कार्यों की व्याख्या करने के लिए ज़करबर्ग को समिति के सामने आने का आह्वान किया। उन्होंने अपने स्वयं के शोधकर्ताओं द्वारा पेश किए गए सुधारों को अस्वीकार करने के लिए कंपनी को “नैतिक रूप से दिवालिया” कहा।

हाउगेन ने कहा कि सीईओ और संस्थापक के रूप में जुकरबर्ग की अद्वितीय स्थिति कंपनी में अधिकांश वोटिंग शेयरों के साथ उन्हें केवल खुद के प्रति जवाबदेह बनाती है।

हौगेन ने कहा, “कोई समान शक्तिशाली कंपनियां नहीं हैं जो एकतरफा नियंत्रित हैं।”

ब्लूमेंथल ने कहा कि हौगेन द्वारा किए गए खुलासे ने “बिग टोबैको मोमेंट” की शुरुआत की, एक तुलना हौगेन ने अपनी गवाही में गूँज दी। ब्लूमेंथल ने कनेक्टिकट के अटॉर्नी जनरल के रूप में तंबाकू कंपनियों पर मुकदमा चलाने के अपने काम को याद किया, एक ऐसे ही क्षण को याद करते हुए जब लागू करने वालों को पता चला कि उन कंपनियों ने अपने उत्पादों के हानिकारक प्रभावों को दिखाते हुए शोध किया था।

वाणिज्य समिति के अध्यक्ष, सेन रोजर विकर, आर-मिस ने सुनवाई को “बिग टेक को रहस्योद्घाटन करने की प्रक्रिया का हिस्सा” कहा।

यह कहानी विकसित हो रही है।

अगर आप या आपका कोई परिचित संकट में है, तो नेशनल सुसाइड प्रिवेंशन लाइफ़लाइन को 800-273-8255 पर कॉल करें।

देखें: फेसबुक ‘नशे की लत’ और विशेष रूप से बच्चों के लिए विनाशकारी, सीनेटरों का कहना है: CNBC आफ्टर आवर्स

.

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *